FAQ

【ご購入方法】
ご注文完了までの流れ
   商品をカートに入れる
  購入希望商品の画面で『カートに入れる』ボタンを押して下さい。(SSL対応)
この時点では商品在庫確保とはなりませんので、ご注意下さい。
   注文画面へ進む
  ご購入する商品が全てお揃いになったらお進み下さい。
 
   買い物カゴトップ
  カートに入れた内容をご確認下さい。
内容にお間違いがなければ、下記項目をご選択下さい。
・配達先都道府県
・お支払方法

お支払い方法について
いづれかをお選び下さい。
・代金引換
・クレジットカード決済(商品お渡し時)
・銀行振込
・銀行振込※メール便(ポスト迄)
メール便(ポスト迄)ご希望でも、ご注文内容によってはご利用出来ませんのでご了承下さい。
ご利用出来るかは当社からお送りする【ご注文確定メール】でご確認下さい。
代金引換・クレジットカード決済ご希望の方はメール便をご利用出来ません。
 
   お客様情報の入力
  ご注文主様情報の全項目をご入力下さい。
 
   配送先の指定
  配送先がご注文主様情報と異なる場合は、配送先を入力してください。
 
   配達希望、プレシューズ会員様のご入力
  配送希望時間帯をご入力の際、日付指定は「その他のご希望」欄にお願い致します。ご注文の次の日などのお急ぎの場合ですと、対応致しかねる場合がございますので、ご注意下さい。

プレシューズの会員様は、その他の「その他のご希望」欄に会員番号をご入力下さい。【ご注文確定メール】で正式なお見積もりをお送りさせて頂きます。
お見積り商品についてはカード決済が不可となりますので、ご了承願います。
 
   最終確認
  ご注文に間違いがないか、今一度お確かめください。
 
   完了
  この時点で初めて商品在庫確保となります。
在庫は日々変動いたしますので、完売の際はご了承下さい。

ご注文完了から商品お届けまでの流れ
   ご注文完了
  ご注文確認メール(自動配信)にてお知らせしております。当社で在庫等をご確認した後にご注文完了後、【ご注文確定メール】をお送り致します。
商品のサイズ・カラー・数量やお届け先・お届け希望日などを必ずご確認ください。
   お支払い
  銀行振込をご選択された方は、【ご注文確定メール】に記載されております銀行機関にお振込をお願い致します。

代金引換・クレジットカード決済をご選択された方は、【商品発送メール】をお待ち下さい。
 
   商品発送メール
  送り状の伝票番号を添えて商品を発送した旨をメールにてお知らせしております。
通常ですと営業日2〜3日中に発送致します。お届け日ご指定の場合はお届け日3日前の発送となります。
また、イベント期間などは大変混み合う場合もございますので、ご了承ください。
 
   商品到着
  ヤマト運輸にてお届けいたします。
   
商品のキャンセルについて
  【ご注文確定メール】到着後のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。
ご注文内容の変更について
  ご注文完了後のご注文後の変更(カラー・数量・交換など)は、銀行振込のみ承ります。
代金引換・クレジットカード決済の場合の変更は出来かねますのでご了承ください。
商品の返品交換について
  製品は商品到着後5日以内であればお受けいたします。
お客様のご要望の長さにカットした商品はお受け致しかねますので、ご了承下さい。
当社手違い、不良品についての返送料・返金手数料は、当社負担となります。
お客様のご都合によります返品の場合、返送料・返金手数料はお客様にご負担願います。

【お支払い方法について】
 
銀行振込
  【ご注文確定メール】に記載されております銀行機関にお振込をお願い致します。なお、お振込手数料はご負担下さい。
代金引換について
  代金引換とは、ご注文頂いた商品をお受け取りいただく際に、商品と引き換えに配送業者へ代金を現金にてお支払い頂く方法です。
この場合、お支払い方法に関係なく代引手数料を別途頂いております。
1万円未満・・・330円
3万円未満・・・440円
3万円以上・・・660円
クレジットカード決済について
  ご注文頂いた商品をお受け取りいただく際に、商品と引き換えに配送業者に代金をクレジットカードでお支払い頂く方法です。
お支払い方法の変更について
  ご注文完了後のお支払い方法の変更は出来かねますので、ご了承ください。
【配送について】
送料について
  ・ヤマトゆうパケット(ポスト迄)\385
ヤマトゆうパケットにてお客様のご指定頂いた住所のポストへ商品を投函致します。なお、荷物保障は致しかねますのでご了承下さい。

・ヤマト運輸
商品合計\10,000未満の場合、送料として\660を頂いております。
また商品合計金額が\10,000以上になりますと、送料は当社負担となります。
商品到着までの日数
  お支払い方法により下記の日数にて発送致します。但し、配送業務が大変込み合う場合もございますのでご了承ください。

銀行振込の方…ご入金確認後営業日2〜5日以内に発送致します。
代金引換の方…ご注文確定後、営業日2〜5日以内に発送致します。
クレジットカード決済の方…ご注文確定後、営業日2〜5日以内に発送致します。
お届け日時指定について
  【お届け日指定】
ご指定可能な日をご注文の際にお選びいただけます。
お届け希望日をお選び頂きましても、当日の道路交通事情により遅延する場合がございますので、ご了承ください。

【時間帯指定】
午前中
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00
海外発送について
  海外への発送は行っておりません。国内のみの発送となります。
【商品について】
表記カラーについて
  明記しておりますカラー商品によって同じカラー表記でも色味が違う場合もございます。
商品写真について
  商品写真は可能な限り、実物の色味に近くなるよう努めておりますが、お客様のご利用になられているモニターや設定によって異なって見えてしまう場合がございますのでご了承ください。
サイズについて
  商品によっては、多少の誤差が生じる場合もございますのでご了承ください。商品購入の目安としてとしてご参考とお考え下さい。
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